Ryanair neuerdings freundlich?

[StefanNRW]

Hi!

Bis jetzt habe ich eigentlich immer gehört, dass man bei Ryanair nicht mehr mitfliegen darf, wenn man zu spät dran ist. Jetzt waren wir aber am Montag bei unserem Flug nach Berlin selbst erst um 06:10 am Gate (Gate schließt laut Ticket um 6 und die Tür nach draußen war auch schon zu, der Bus schon weg) und wir wurden trotzdem noch in einen leeren Bus gelassen, der auch noch 5 Minuten auf zwei weitere Fluggäste wartete. Auch auf dem Rückflug abends in Berlin habe ich beobachtet, dass Passagiere, die etwa 10 Min zu spät waren, noch mitfliegen durften. Es hat mich doch sehr überrascht und deshalb wollte ich fragen, ob wir einfach nur wahnsinnig viel Glück hatten oder ob Ryanair neuerdings so was wie Service hat?

[mattes]

Ich denke mal, dass hat mit Service nichts zu tun. Wer fliegen möchte, muss sich eben an bestimmte Regeln halten. Das ist bei anderen Airlines nicht anders.

[StefanNRW]

Muss Ryanair denn warten? Ich dachte ich hätte schon oft genug gehört, dass sie nicht warten und zur Not eben mal Leute nicht mitfliegen lassen...

[Markus]

Muss Ryanair denn warten? Ich dachte ich hätte schon oft genug gehört, dass sie nicht warten und zur Not eben mal Leute nicht mitfliegen lassen...

Nein, müssen Sie nicht. Bei der Buchung akzeptiert man die AGB, aus der folgender Wortlaut stammt:

EINSTIEG
Sie müssen sich spätestens 30 Minuten vor dem planmäßigen Abflug am Flugsteig einfinden. Der Flugsteig wird 20 Minuten vor dem Abflug geschlossen. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt am Flugsteig eintreffen, wird Ihnen der Einstieg verweigert. Sollten Sie einen späteren Flug wahrnehmen wollen, müssen Sie einen neuen Flugschein erwerben.

Nichtsdestotrotz habe ich in NRN den Eindruck, dass man versucht so weit es geht auch verspätete Paxe noch zu boarden.

[Jipo]

It's network wide. The groundstaff is usually nicer then Ryanair
But boarding was early for the SXF flight then. Last week boarding wasn't finished before 6:15.